在长春市宽城区这片充满生机与活力的土地上，有这样一名民警，他以坚定的理想信念、务实的工作态度，为辖区的和谐安宁保驾护航，赢得了人民群众的广泛赞誉。他就是宽城分局法制大队副大队长高云峰。
2004年，高云峰从部队转业后，便深深扎根于基层派出所。因工作成绩突出，2014年被调到法制大队接待窗口工作。这里作为直面群众诉求的前沿阵地，他积极践行新时代“枫桥经验”，以真诚之心接待每一位前来求助的群众，尽心尽力解决群众“急难愁盼”问题，在平凡的工作岗位上创造出了不平凡的成绩。
在法制大队接待窗口工作的10年里，高云峰全身心投入到服务群众的工作中。他先后接待群众达5700余次，成功化解矛盾纠纷4500余件次，用实际行动搭建起了与群众沟通的桥梁，赢得了群众的认可与信赖，共收到群众送来的锦旗30余面，被百姓亲切地称为“为民办实事的好警察”。同事们也常说：“他就像是上了发条的时钟，一刻不得闲，一秒不能停，始终以高度的热情和专注坚守在岗位上，为维护辖区的和谐稳定默默奉献着自己的力量。”
帮扶群众 传递温暖
接待群众、调解纠纷宛如基石，构筑起高云峰职业责任的坚实底座；而帮扶困难群众，则似熠熠生辉的灯塔，醒目地彰显着高云峰真挚的为民情怀。
辖区群众吴某，6岁时因家庭琐事与父母发生争吵离家出走，因没身份、没户口，独自在外流浪30余年，靠捡垃圾为生。多年来朝不保夕、颠沛流离的生活让他苦不堪言，是高云峰积极协调相关部门帮助吴某办好了户口和身份证，还自掏腰包拿出了500元现金解决了吴某当时的温饱问题。“高警官还请派出所帮我找了一份工作呢！”吴某满怀感激地说，“要是没有高警官，我真不知道该怎么办，他就是我开始新生活的希望。”
据高云峰介绍，像吴某这样的情况并非个例，基层工作复杂琐碎，群众的需求五花八门，但每一个诉求背后都是一份对生活的渴望与期盼。他时刻提醒自己人民警察作为百姓最信任的人，必须将百姓放在心上，全心全意为人民服务。无论是户籍难题、邻里纠纷，还是治安隐患，他都力求在第一时间给出解决方案，真正做到“民有所呼，警有所应”。
解危济困 彰显担当
面对群众“急难愁盼”问题，高云峰始终秉持着警察的担当，在关键时刻毫不犹豫地伸出援手，用实际行动为群众排忧解难，践行着守护一方百姓的庄严承诺。
此前，辖区群众李某拄着拐杖来接待窗口求助，称自己得了癌症，没钱就医，请求民警帮助。看着李某脸色发青、有气无力的样子，高云峰连忙将李某请进屋内，在得知其家庭生活困难，独自一人居住后，高云峰自掏腰包拿出1万块钱，亲自开车送李某到医院就医。经过医生细致的诊治，令人欣慰的是，李某患的并不是他自己以为的癌症，而是急性胆囊炎。听到这个消息，李某喜极而泣，他紧紧握住高云峰的手，泣不成声地说：“高警官，幸亏有你，不然我真的以为自己没救了……”
“站在群众立场，解决群众问题，是警察的职责所在。”高云峰厚植为民情怀，始终将群众的安危冷暖放在心上，急群众之所急，想群众之所想，用实际行动诠释了一名警察的初心与使命，真正成为辖区群众心中最可靠的守护者。
化解纠纷 守护安宁
矛盾纠纷事关基层社会和谐稳定，高云峰以公正为刃、耐心为线，将矛盾化为和谐音符，切实为辖区的安宁织就一张紧密的防护网。
不久前，辖区发生一起因噪音扰民引起的矛盾纠纷。楼下邻居深受楼上从事家电维修的业主影响，长时间高分贝的作业噪音使其无法正常休息，日常生活被严重干扰。双方多次沟通均未能有效解决问题，矛盾逐渐升级，甚至发生了激烈的争吵，邻里关系剑拔弩张。高云峰听闻后，第一时间介入调解，详细了解了双方的诉求和困难，通过耐心的劝导和合理的规划，为楼上维修工作制定了严格的噪音控制时间，并帮助其采取隔音降噪措施，同时也安抚了楼下邻居的情绪，引导双方互相理解包容。最终，这场邻里纠纷得以圆满化解。看着认真负责的高云峰，两人当即决定做一面锦旗，表达对高云峰的感激之情。
高云峰始终秉持着“倾听是对百姓最大的尊重”这样的理念，在每一次与群众的交流中，都用心去倾听他们的心声，用爱去化解他们的难题。他深知，对于百姓而言，警察不仅仅是执法者，更是他们在困境中可以依靠的力量。他用耐心的倾听，让群众感受到被重视；用真诚的关怀，让群众体会到温暖；用切实的行动，让群众看到问题解决的希望。
20年如一日
高云峰
以坚韧不拔的毅力
默默耕耘
把无私奉献写进日常
用桩桩爱民之举
让关怀与温暖
抵达辖区的每一处
先后两次荣立个人三等功
连续六年被评为优秀公务员
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来源：新闻宣传处
终审：韩跃民 复审：赵金石 初审：滕家旭
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